近日，西安碑林博物馆组织开展第三季度一线人员服务能力提升专项培训。本次培训共组织公安保卫科、文化产业科、旅游票务科、后勤保障科、物业服务科111名一线工作人员参与，旨在全面提升一线工作人员的文化素养，适应博物馆焕新升级后的服务需求。

       培训采用沉浸式实地教学模式，由资深讲解员带队深入展区。参训人员首先参观了景云钟、大夏石马、石台孝经、开成石经等馆藏珍品，随后在北区专题展区重点学习了碑刻珍品、西安碑林文化历史、昭陵六骏、于右任与鸳鸯七志斋藏石以及中古碑志与丝绸之路等专题展览内容。培训过程中，参训人员展现出极高的学习热情，积极提问、认真记录，与讲解员展开深入互动。许多参训人员表示，这种边看边学的创新培训模式，不仅加深了他们对碑林文化内涵的理解，更提升了应对观众咨询和突发情况的实际处置能力。    

       培训结束后，参训人员普遍反馈收获颇丰，对馆藏文物的历史价值和文化内涵有了更深刻的认识，为今后提供专业的参观引导和咨询服务奠定了坚实基础。大家纷纷表示，将把培训所学充分运用到日常工作中，为观众提供更加优质的参观服务。